Satisfait ou Remboursé

Achetez sans risque: chez shamballa Paris vous disposez de 14 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous serait alors remboursé sans conditions.

Comment faire pour retourner ma commande ?

1. ENVOYER le colis à retourner au : shamballa Paris 7 allée de l'Egalité 95570 Bouffemont.

2. LE REMBOURSEMENT est effectué après contrôle de conformité des produits retournés (articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine). Par défaut, le mode de remboursement est le même que le moyen de paiement de votre commande. Si vous êtes titulaire d’un compte à débit différé, le remboursement apparaît sur le prochain relevé.

Délai de remboursement 

Remboursement des articles retournés après réception par nos services sous 14 jours maximum.

Suivi de remboursement 

Consultable en ligne par mail ou téléphone au 01 39 93 21 68 de 10h à 18h30h du lundi au vendredi (appel non surtaxé).