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a. L'échange est effectué après contrôle de conformité des produits retournés (articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine).

b.Possibilité d'un remboursement des articles retournés après réception par nos services sous 14 jours sous forme de bon d'achat.

Les bijoux réalisés à la commande ne sont pas éligibles à un remboursement. Néanmoins, un bon d'achat du montant correspondant vous sera proposé.

Tous les bracelets et colliers de la marque font l’objet d’une garantie fabricant pouvant varier de 6 mois à 24 mois.

La garantie s’applique sur les vices de fabrication mais plus particulièrement aux cordons ou élastiques de nos bijoux.

Ces derniers, sont fabriqués à la commande de façon artisanale en France.

Nos bijoux sont conçus et testés pour accompagner vos poignets sur une durée de plusieurs années.

Pour atteindre ce niveau de qualité, tous nos modèles cordon coulissant sont composés d’un cordon tréssé en Aramide en provenance du nord de l'Ecosse, utilisé pour concevoir les files pour la pèche au gros.

Complétement résistant à l’eau, au savon et à la chaleur, nous avons travaillé pour qu’une fois porté son entretien ne soit pas une préoccupation.